Оплата и доставка

SPECIALGREEN.RU — доставка стабилизированных растений и зеленых стен во все регионы России.

Мы работаем со всеми физическими и юридическими лицами.

1. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, не являются окончательной публичной офертой и могут быть скорректированы при выставлении счета.

ВАЖНО! Дилерам и оптовым покупателям после Регистрации доступны дополнительные скидки от указанных на сайте оптовых цен, в соответствии с действующими договорами и коммерческой политикой.

Все налоги включены в стоимость товара.

Транспортные расходы до Вашего города оплачиваются отдельно и могут, при необходимости, включаться в счет.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

1. Наличный расчет, либо оплата банковской картой в нашем офисе Санкт-Петербурга.
2. Безналичный перевод на основании Счета. Наш менеджер пришлет Вам счет для оплаты, который можно оплатить через интернет или в отделении банка.
3. Оплата банковской картой по ссылке после регистрации в личном кабинете.  В мессенджеры ссылка не высылается.

При выборе оплаты банковской картой после подтверждения заказа Вам будет выставлен счет и прислана ссылка на оплату счета, по ней Вы будете перемещены на страницу банка. Вам необходимо ввести данные Вашей карты: имя владельца, номер карты, срок действия, трёхзначный цифровой код CVV2/ CVC2 с обратной стороны карты. Оплата заказов на сайте производится с использованием сервиса «ПСКБ Онлайн», который позволяет совершать платежи банковскими картами VISA, MasterCard, НПС «МИР». Для оплаты заказа банковской картой необходимо ввести данные на защищенной странице процессингового центра АО Банк «ПСКБ». После ввода реквизитов банковской карты нажмите на кнопку «Продолжить». Для дополнительной идентификации держателя карты может использоваться технология 3D Secure. В случае использования 3D Secure произойдет перенаправление на страницу банка-эмитента для ввода дополнительного одноразового пароля. К оплате принимаются банковские карты, выпущенные банками стран СНГ. Все платежи обрабатывает процессинговый центр АО Банк «ПСКБ».

Платежный сервис «ПСКБ Онлайн» производит обработку данных банковских карт в соответствии с требованиями международного стандарта безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Наша компания не осуществляет сбор, обработку и хранение данных банковских карт. Конфиденциальность информации гарантирует АО Банк «ПСКБ».

2. Доставка

Транспортные расходы до Вашего города оплачиваются отдельно и могут, при необходимости, включаться в счет.

1. Доставка товаров, оформленных в интернет магазине осуществляется следующими cпособами:

   • Самовывоз из нашего офиса в Санкт-Петербурге — бесплатно
   • Курьерская доставка (Санкт-Петербург) (стоимость указана в п.2)
   • Доставка транспортными компаниями (расчет на сайтах транспортных компаний)
   • Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с Покупателем.

2. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ — от 400 руб до 3 кг. Для грузов более 3 кг стоимость считается отдельно и согласовывается с Вами перед отгрузкой.

3. Сроки и стоимость доставки транспортными компаниями можно уточнить на сайтах:

   • Компания EMS
   • Компания «ЖелДорАльянс»
   • СДЭК
   • Компания «Деловые линии»

Готовые панели из ягеля доставляем в любой регион России БЕСПЛАТНО до терминала!
Свяжитесь с нами для выяснения подробностей 8 (812) 309-98-30

3. Оформление заказа (как купить стабилизированные растения он-лайн)

Подробные инструкции по оформлению смотрите в разделе КАК КУПИТЬ.

4. Возврат и обмен стабилизированных растений

Согласно действующему Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.03.2007) ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ наши растения не подлежат.

Пожалуйста, при формировании заказов учитывайте, стабилизированные растения являются натуральными природными растениями при производстве и поставке которых допускаются отклонение цвета, запаха, эластичности, влажности, размера и других свойств материала, изменение их во времени, отличие свойств внутри партии и от партии к партии, связанные с природным происхождением материала. Эти отклонения не являются основанием для претензионных заявлений. Если Вам нужен конкретный цвет, размер или другой важный для Вас параметр - мы всегда с удовольствием ответим на Ваши вопросы, сможем обработать Вашу заявку, подобрав именно то, что нужно Вам.

ООО «Торговый дом Особые цветы» не компенсирует затраты, связанные с применением наших материалов, в том числе работу флористов, декораторов, транспортные расходы, затраты на аксессуары, маркетинг и прочие. А также не несет ответственность за риск случайной гибели и порчу материальных ценностей, связанных с применением наших материалов.

Возвраты изделий, произведенных с использованием наших стабилизированных растений дистрибьютору или иному торговому агенту не являются прямым основанием претензионных заявлений в адрес ООО «Торговый дом Особые цветы».

Претензии со стороны Покупателя к качеству товара также считаются необоснованными при нарушении Покупателем или обслуживающим персоналом условий эксплуатации стабилизированных растений, при небрежном обращении и/или умышленной и/или случайной поломке товара Покупателем, при наличии дефектов, полученных при транспортировке, при монтаже неквалифицированным персоналом.

В остальных случаях наличия претензий к товару Покупатель вправе направить Акт рекламации, содержащий: название и реквизиты организации клиента или ФИО (для частного лица), адрес, дата и номер расходной накладной, наименование товара и артикул, количество, описание брака, должности, ФИО и подписи лиц, принимавших участие в приемке товара по качеству. К Акту должна прилагаться фотография товара, по которому предъявляется рекламация.

Наша компания, как прямой поставщик стабилизированных растений с 2009 года, гарантирует Вам качество и свежесть всех ассортиментных позиций от производителя. Мы ориентированы на лучший сервис и высокое качество стабилизированных растений для Вашего творчества.

5. Особенности транспортировки стабилизированных цветов и трав

Для каждой позиции из каталога вид упаковки указан в описании товара. Например, все цветы Florever упакованы в картонные коробочки, внутри которых бутоны находятся на специальной «бумажной подушке», предотвращающей повреждения во время транспортировки.

Основной отгрузочной тарой являются бумажные картонные коробки.

При перевозке стабилизированных цветов и растений необходимо:

• соблюдение температурного режима от -5 С до +30 С.
• сухой пол, желателен настил, исключающий впитывание картонной упаковкой влаги.
• строгое соблюдение маркировки верх-низ, для предотвращения смятия продукции.

При транспортировке в зимнее время необходимо выровнять температуру товара до температуры хранения в закрытой коробке, после чего произвести вскрытие. Допускается выделение цветком или растением капелек конденсата, но при извлечении продукции и размещении в комнатных условиях конденсат испаряется и продукт вновь принимает свою прежнюю форму.

6. Условия эксплуатации стабилизированных цветов и трав

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫМИ ВОПРОСАМИ и ОТВЕТАМИ.

Служба доставки: 8 (812) 309-98-30. 
Электронная почта: shop@specialgreen.ru